Карточка случая и карта динамики помогают видеть не только одну встречу, а движение клиента во времени: темы, фазы, повторы, сдвиги и точки, которые важно не потерять.
Карточка случая
Карточка случая — это живая выжимка по клиенту, которая обновляется после новых сессий и AI-сводок. Она помогает быстро восстановить контекст перед встречей.
В карточке могут появляться:
- ведущие темы и повторяющиеся мотивы;
- текущий фокус работы;
- важные события и поворотные точки;
- гипотезы, которые уже возникали в разборах;
- риски, границы и организационные особенности;
- что стоит держать в памяти перед следующей сессией.
Карта динамики
Карта динамики строится по нескольким сессиям и показывает, как меняется материал клиента. Обычно она становится полезной после 3 и более сессий с AI-сводками.
Она отвечает на вопросы:
- какие темы возвращаются снова и снова;
- что усиливается, а что постепенно уходит;
- какие изменения заметны в запросе, аффекте, отношениях и переносе;
- какие периоды выглядят как стабилизация, кризис или переход;
- что стоит обсудить на супервизии.
Кейс для супервизии
Из накопленного материала можно собрать структурированный кейс для внешней супервизии: история обращения, динамика, ключевые эпизоды, гипотезы и вопросы к супервизору. Такой кейс можно использовать как черновик и доработать вручную.
AI не решает за специалиста, какие данные можно раскрывать на супервизии. Перед передачей материала третьим лицам проверьте, что он обезличен и соответствует вашим профессиональным и юридическим основаниям.